Nach der Bezahlung können Sie die Marken bequem zuhause ausdrucken. Sind Sie einverstanden, dass das Gespräch aufgezeichnet wird? Sollte sich am Status der Sendungsverfolgung über eine längere Zeit nichts ändern ,ist es sinnvoll sich telefonisch bei dem jeweiligen Paketedienstleister zu melden und nachfragen wo Ohr Sendung bleibt. Andersherum ist es jedoch nicht möglich. Dort können Sie sie unabhängig von Öffnungszeiten abholen. Dies ist vor allem für Berufstätige eine bequeme Möglichkeit, um Sendungen zu empfangen. Anschließend wird Ihnen durch die Packstation mitgeteilt, wie Sie vorzugehen haben, um Ihr Paket entgegennehmen zu können. Falls Ihr Paket mehr als 1 Woche umherirrt oder zwischen zwei Paketzentren pendelt, ist ebenfalls ein Nachforschungsauftrag anzuraten.
Erst ab 7 Tagen bzw. Samstags ist der Chat bis 20 Uhr verfügbar. Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, damit ich mit der Packstation versenden kann? Auch an Feiertagen ist die Hotline besetzt. Mit einer Sendungsverfolgung können Sie immer und überall Ihre Pakete verfolgen. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr und samstags von 7 bis 16 Uhr erreichbar. Möchten Sie den Status noch einmal hören? Wir garantieren Ihnen immer eine persönliche und professionelle Beratung. Weitere Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Verwendung und zur Änderung der Cookie-Einstellungen finden Sie in unseren Ich stimme zu.
Hier können Sie tagsüber Ihre Fragen live beantworten lassen. Bitte veröffentlichen Sie keine verletzenden, diffamierenden oder rufschädigenden Nachrichten. Danach bezahlen Sie und Versandmarken drucken. Buchstabe für Buchstabe und Ziffer für Ziffer. Wurde ein Paket verloren oder kann eine Sendung nicht zugestellt werden, sollten daher andere Kontaktmöglichkeiten in die Wege geleitet werden.
Wenn Sie weitersurfen, erachten wir die Verwendung der Cookies als von Ihnen akzeptiert. Gerade in der Hochsaison wie zu Weihnachten oder aber bei einem dringenden Paket stellt sich schnell die Frage, wo bleibt mein Paket und kommt es heute noch? Wichtig zu wissen ist außerdem, dass nicht alle Sendungen an eine Packstation geschickt werden können. Die Adresse Ihrer Packstation finden Sie auch in Ihrem. Natürlich kann es jedoch vorkommen, dass es mit der Packstation Probleme gibt. Darf ich nur eine bestimmte Packstation nutzen? Wie kann ich das Paket in der Packstation abholen, wenn ich keine Kundenkarte habe, sondern nur die Benachrichtigungskarte? Ab sofort können Sie Ihre Sendungen an eine Packstation Ihrer Wahl schicken lassen. Auch kann man ein Formular ausfüllen und senden. Danach werden Ihnen die Sendungen angezeigt, die Sie in der Packstation abholen können.
Wird trotzdem ein Brief oder eine kleine Sendung an eine Packstation adressiert, dann wird sie vom Zusteller an den Absender zurückgeschickt. Eine Packstation hat nur eine begrenzte Anzahl von Fächern. Es gibt drei Gründe, die dazu geführt haben können, dass Ihr Paket nicht in der Packstation, sondern in der Filiale gelandet ist. Bitte sagen Sie uns, um welches Produkt es geht. Hier ist es wichtig, dass der Scanner den Strichcode erfassen kann.
Entweder hat der Empfänger das Paket bewusst an die Packstation schicken lassen, oder der Zusteller hat dies veranlasst, da er den Empfänger zuhause nicht angetroffen hat. Sie können in das dafür vorgesehene Feld auch mehrere Sendungsnummern eingeben, um die Informationen gebündelt zu erhalten. Es handelt sich um ein zentrales Callcenter, und deshalb können die Mitarbeiter am Telefon nicht direkt im Paketzentrum nach Ihrem Paket sehen, es nicht beschleunigen und häufig auch nicht beeinflussen. Die einzige Möglichkeit besteht über facebook. Nur Pakete, die nicht kleiner als die Mindestgröße 15 × 11 × 1cm oder größer als die Maximalgröße 60 × 35 × 35cm sind, können in der Packstation versendet werden. Wie kann man die Packstation nutzen? In der Regel wird die Kundenhotline neben der Sendungsnummer zudem abfragen, ob ihr der Empfänger oder Absender des Pakets seid, sowie an welchem Datum der Lieferauftrag erteilt wurde. Wie kann ich den Transportweg meines Paketes beobachten? Falls Sie sich bei einer Anschrift verschrieben haben, können Sie der Hotline die Korrektur durchgeben, erfahrungsgemäß führt das jedoch nicht immer zum Erfolg.
Sie müssen es also verpacken, den Paketaufkleber ausdrucken oder den Retourenaufkleber des Versenders nutzen und das Paket frankieren. Darauf kann der Empfänger erkennen, in welcher Packstation sich das Paket befindet und wie lange er Zeit hat, um es abzuholen. Dies ist abhängig vom Typ der Packstation. Somit können Sie den Service als Empfänger nicht in Anspruch nehmen, wenn der Absender Ihr Paket mit einem anderen Transportdienstleister abgeschickt hat. Wie ihr eine könnt oder was zu tun ist, wenn ihr die habt, haben wir an anderer Stelle für euch erklärt. Werden Sie zuhause vom Zusteller nicht angetroffen, können Ihre Pakete in der Packstation für Sie zurückgelegt werden. Das Fach mit Ihrer Sendung springt anschließend auf und Sie können das Paket entnehmen.
So oder so ähnlich sieht die Frage von einigen Menschen aus, die es gar nicht mehr abwarten können das Paket endlich in den Händen zu halten. Diese dürfen in der Packstation nicht hinterlegt werden. Wir helfen Ihnen ebenso gern weiter. Ich habe keinen Einlieferungsbeleg erhalten. Dieser Beitrag wurde unter abgelegt am von. Eine andere Möglichkeit ist, dass Ihr Paket über ein Rondell bis zum Ausgabefach gefahren wird.
Nicht mehr, nicht weniger Es gelten Mindestmaße und Höchstmaße. Sie können die Sprachbefehle einfach ins Telefon sprechen und müssen keine Taste drücken. Kundenservice-Hotline 0228 4333112 täglich 7-20 Uhr, zum Festnetztarif Es gibt eine Reihe von weiteren Hotlines der Deutschen Post, bei denen ihr — je nach Fragestellung — auch anrufen könnt. Erwarten Sie nur eine Sendung, so wird dementsprechend auch nur eine Sendung angezeigt. Wenn es Probleme mit der Sendung gibt wird häufig nach einer Telefonnummer von dem Paketzentrum gefragt. In dem Frachtzentrum werden nach aktuellen Informationen in jeder Stunde circa 16.